Política de Privacidad

1. Información General

En fiolenthaur, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de motivación financiera y educación empresarial.

Como empresa con sede en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según cómo interactúes con nuestros servicios. Esta recopilación nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación financiera.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de formación financiera y motivación empresarial de la manera más efectiva posible. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico y legítimo.

• Prestación de servicios educativos: Para inscribirte en nuestros programas de aprendizaje, webinars y sesiones de coaching financiero personalizado.
• Comunicación personalizada: Para enviarte contenido relevante sobre motivación empresarial, actualizaciones de programas y oportunidades de desarrollo profesional.
• Mejora de servicios: Para analizar el rendimiento de nuestros programas y desarrollar nuevos contenidos que se adapten mejor a tus necesidades de aprendizaje.
• Soporte técnico: Para resolver cualquier incidencia técnica y proporcionarte asistencia cuando utilices nuestra plataforma de aprendizaje.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias como empresa educativa registrada en España.

4. Tus Derechos como Usuario

Según el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro compromiso con la seguridad de tus datos es absoluto.

Todos nuestros empleados y colaboradores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información personal y reciben formación regular sobre protección de datos y seguridad informática.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Una vez transcurrido este período, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura.

Los datos de contacto básicos se conservan durante 3 años desde la última interacción contigo. La información de participación en programas educativos se mantiene durante 5 años para fines de certificación. Los datos financieros relacionados con pagos se conservan durante 7 años según la legislación fiscal española.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Las cookies analíticas y de marketing requieren tu consentimiento explícito y puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

8. Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y notificaremos a los padres o tutores legales.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y actualizaremos la fecha de la última revisión en la parte superior de este documento.